da's wel een hele brede vraag :). Van KM zijn vele definities, afhankelijk van wat men ermee beoogt. Voor commerciële organisaties, die hun klanten willen laten bijdragen aan kennisontwikkeling, is het iets heel anders dan voor een profiessionele organisatie (bijv MinJus) waar specialisten zaken uitwisselen. Gezien jouw interesse in Web 2.0 zijn daar wel hele leuke combinaties te bedenken waarbij je als organisatie bij het managen van kennis steunt op het feit dat organisaties zélf ook grote sociale netwerken zijn.